Jornal Cruzeiro do Sul
Na próxima terça-feira (14), começam a valer as novas regras para o
transporte aéreo de passageiros no País, aprovadas pela Agência Nacional
de Aviação Civil (Anac). Uma das mudanças mais polêmicas é a que
permite que as companhias aéreas passem a cobrar dos passageiros pelas
bagagens despachadas.
As empresas ainda estão definindo como
será feita a cobrança de bagagens, portanto, os passageiros devem se
informar antes de comprar a passagem, já que cada operador aéreo terá
liberdade para decidir a estratégia de mercado que irá adotar. A
possibilidade de cobrança de bagagens vai valer para quem comprar
passagem a partir de terça, ou seja, quem já tiver comprado o bilhete
antes desse dia não vai sofrer as alterações.
O Instituto
Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec) orienta os passageiros a
ficarem atentos às regras de cada companhia aérea em relação à cobrança
de bagagens. "Além da pesquisa de preço que o consumidor já fazia, ele
vai ter que verificar como é o procedimento para despachar as bagagens,
porque as empresas podem fazer do jeito que elas quiserem. Ele vai ter
que programar quanto vai levar de bagagem na ida e na volta, para
pesquisar se aquela companhia aérea está ofertando uma franquia que seja
boa para ele", alerta a advogada do Idec, Claudia Almeida.
Além da liberdade para a cobrança da bagagem despachada, a Anac
determinou que a franquia da bagagem de mão deve passar de 5 quilos para
10 quilos. Para a advogada, a mudança vai fazer com que as companhias
aéreas tenham um rigor maior com a verificação da bagagem levada na
cabine, e haverá uma tendência maior dos consumidores de querer levar
mais coisas na mala de mão, para não ter que pagar pelo despacho. (Agência Brasil)
Nenhum comentário:
Postar um comentário